Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng af88vn

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa af88vn ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ af88vn.win và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi af88vn, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và thể thao ảo.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của af88vn.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Thành viên có thể rút tiền thưởng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của af88vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của af88vn, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. af88vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại af88vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.

af88vn có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. af88vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền:

• Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản af88vn thông qua các phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ Visa/Mastercard.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại af88vn.
• af88vn không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào.

3.2 Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• af88vn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

4 Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

Khi tham gia cá cược và các trò chơi tại af88vn, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Quyết định của af88vn về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, af88vn có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thu lợi bất chính.
• af88vn có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.

5 Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại af88vn được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng của từng chương trình, cùng với các quy định chung sau:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi Thành viên hoàn thành điều kiện kích hoạt (thường là nạp tiền đủ mức tối thiểu quy định).
• Yêu cầu vòng cược (rollover) áp dụng cho tất cả các khoản tiền thưởng. Thành viên phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• af88vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• af88vn có quyền từ chối cấp thưởng cho bất kỳ Thành viên nào bị nghi ngờ lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

6 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng Dịch vụ của af88vn, Thành viên cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng Dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Không sử dụng phần mềm, công cụ hoặc phương pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống af88vn.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho af88vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm Của af88vn

af88vn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của af88vn.
• Hành động hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
• Việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của af88vn đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

af88vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng tài khoản vào mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của af88vn.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, af88vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của Thành viên, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected].

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và af88vn, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat trên website. af88vn cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của af88vn sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng và lịch sử giao dịch liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ, quyết định của ban quản trị af88vn là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

10 Điều Khoản Chung

• Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định của từng chương trình khuyến mãi tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và af88vn.
• Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc af88vn không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Ngôn ngữ: Văn bản điều khoản bằng tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Thông báo: Mọi thông báo chính thức từ af88vn đến Thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Thành viên có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email còn hoạt động.
• Sửa đổi: af88vn có quyền sửa đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của af88vn luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7 bằng tiếng Việt.