1 Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi af88vn và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website af88vn.win và các ứng dụng di động liên quan.
Chính Sách này mô tả cách af88vn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của af88vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập thông qua nền tảng af88vn. Các website bên thứ ba được liên kết (nếu có) có chính sách bảo mật riêng và af88vn không chịu trách nhiệm về nội dung của các chính sách đó.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
af88vn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập
|
| Thông tin định danh |
Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu |
Khi đăng ký và xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) |
Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh |
Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie), tài liệu chứng minh địa chỉ |
Khi xác minh danh tính (KYC) |
2.2 Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập.
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
- Lịch sử cá cược, giao dịch và hoạt động trong tài khoản.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 7).
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
af88vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và trò chơi.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn tại af88vn.
- Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức mới nhất (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
af88vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng giữa bạn và af88vn, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
af88vn cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp.
- Đơn vị xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền để tuân thủ quy định AML.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: af88vn sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương.
Quan trọng: af88vn sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu cá nhân được chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào ngoài các trường hợp nêu trên, trừ khi bị cấm bởi quy định pháp luật.
6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
af88vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
- Kiểm tra bảo mật: af88vn thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Dữ liệu marketing (nếu bạn đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, af88vn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
af88vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp af88vn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại af88vn:
- Quyền được biết: Biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm mục đích, phạm vi và cách thức xử lý.
- Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà af88vn đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu trữ theo quy định pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến af88vn hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. af88vn cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
af88vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên:
- Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo thông tin ngày sinh được cung cấp là chính xác.
- Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có) khi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
Cảnh báo quan trọng: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại af88vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
10 Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ
af88vn có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên website af88vn.win ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính Sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Thông tin liên hệ về bảo mật dữ liệu:
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của af88vn qua email: [email protected].
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc 24/7 và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.